Política de privacidad
Quién trata tus datos
[razón social], RUT [RUT], domiciliada en [dirección], responsable del sitio www.mumby.cl.
Contacto para materias de datos personales: [correo para materias de datos].
Qué datos recopilamos y para qué
| Dato | Para qué | Base de licitud | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre y apellido | Procesar tu pedido y emitir la boleta | Ejecución del contrato | [X] años |
| Correo electrónico | Confirmación de compra y seguimiento | Ejecución del contrato | [X] años |
| Teléfono | Coordinar la entrega | Ejecución del contrato | [X] años |
| Dirección de despacho | Enviar tu pedido | Ejecución del contrato | [X] años |
| Datos de navegación | Entender cómo se usa el sitio | Consentimiento | [X] meses |
| Identificadores publicitarios | Medir nuestros anuncios y mostrarte productos que viste | Consentimiento | [X] meses |
| Correo para novedades | Enviarte ofertas y lanzamientos | Consentimiento | Hasta que te des de baja |
No recopilamos datos de menores de edad. Nuestros productos son para niños, pero la compra la realizan personas adultas.
Con quién los compartimos
| Tercero | Para qué | Dónde procesa |
|---|---|---|
| [pasarela de pago] | Procesar el pago | [país] |
| [empresa de courier] | Entregar el pedido | Chile |
| Google (Analytics y Ads) | Medir el sitio y la publicidad | Estados Unidos y otros |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medir la publicidad y mostrarte anuncios | Estados Unidos y otros |
| Resend | Enviar los correos de confirmación y comunicaciones | Estados Unidos |
| Supabase | Guardar los pedidos | Brasil (región sa-east-1) |
No vendemos tus datos a terceros.
Transferencias internacionales
Google, Meta, Resend y Supabase procesan datos fuera de Chile. Estas transferencias se realizan bajo las cláusulas y garantías que cada proveedor pone a disposición.
Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, y cookies de analítica y marketing que solo se activan si las aceptas.
| Categoría | Qué hace | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Necesarias | Carrito, sesión, seguridad | No |
| Analítica | Google Analytics: qué páginas se visitan | Sí |
| Marketing | Google Ads y píxel de Meta: medir anuncios y remarketing | Sí |
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento:
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo (ARCO+).
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Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Si ocurriera una brecha que te afecte, te lo informaremos conforme a la ley.
Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es sustancial, te lo avisaremos.